Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Esta política explica cómo trata InfObradoiro los datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable
- INFOBRADOIRO CONSULTORES, S.L.
- NIF
- B70261235
- Dirección
- Rúa Agro do Medio, 9, 5º A, 15895 O Milladoiro, Ames (A Coruña)
- Contacto
- info@infobradoiro.es · 881 977 336
Qué datos tratamos y para qué
La web no tiene formularios de registro ni de contacto, no usa cookies y no tiene herramientas de analítica ni publicidad. Solo tratamos datos en estos casos:
| Cuándo | Datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Nos llama, nos escribe por WhatsApp o por correo | Nombre, teléfono, correo, empresa y lo que nos cuente | Atender su consulta y, si lo pide, prepararle un presupuesto | Su consentimiento al contactarnos y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | El necesario para responderle y, como máximo, un año si no llega a ser cliente |
| Es cliente y nos pide soporte | Datos de contacto, de sus equipos y de la incidencia | Prestar el servicio de soporte y mantenimiento contratado | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y, después, los plazos legales (fiscales y mercantiles) |
| Asistencia remota | Código de sesión, datos técnicos del equipo y lo que se vea en pantalla durante la sesión | Resolver la incidencia en su equipo, siempre con su aceptación expresa en cada sesión | Ejecución del contrato y su consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD) | No grabamos las sesiones. El registro técnico de la sesión lo conserva el proveedor del programa según su política |
| Visita la web | Dirección IP, fecha, página pedida y navegador (registros del servidor) | Seguridad de la web y detección de ataques | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Como máximo, 12 meses |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.
A quién se comunican
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Algunos proveedores los tratan por cuenta nuestra, con contrato y garantías:
- El proveedor del programa de asistencia remota, con servidores en la Unión Europea, solo durante las sesiones de asistencia.
- WhatsApp (Meta), si elige contactarnos por WhatsApp. Ese canal se rige también por la política de privacidad de WhatsApp y puede implicar transferencias a Estados Unidos, amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Nuestros servidores, incluida esta web, están en nuestro propio centro de datos en Galicia.
Sus derechos
Puede pedirnos en cualquier momento acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerse a su tratamiento, limitarlo o solicitar su portabilidad, y retirar el consentimiento que haya dado. Escríbanos a info@infobradoiro.es o a la dirección postal de arriba, indicando qué derecho ejerce. Si es necesario, le pediremos que acredite su identidad.
Si considera que no hemos atendido bien su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado de las comunicaciones de la web (HTTPS), acceso restringido a los sistemas, copias de seguridad y actualizaciones periódicas.
Cambios en esta política
Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.